Audrey Sauvage, où se cachent les dangers dans le Facility Management ?

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Dans le cadre des nombreux travaux et activités différents qu’ISS effectue, un danger peut survenir à tout moment : lors du nettoyage de la façade, du nettoyage des escaliers, de la taille des haies, du changement d’un filtre à air ou encore lors du trajet en voiture pour se rendre chez le client. Il est important que les collaboratrices et collaborateurs connaissent les dangers potentiels et sachent quelles mesures de protection ils peuvent prendre pour les éviter.

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Quelles sont les priorités d’ISS en matière de sécurité pour ses collaboratrices et collaborateurs ?

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Quiconque va travailler chez ISS doit rentrer le soir sain et sauf auprès des siens. Il s’agit donc en premier lieu d’adopter un comportement sûr au travail. Nous encourageons cette prise de conscience à tous les niveaux. Nous sensibilisons en permanence les supérieur(e)s hiérarchiques et les collaboratrices et collaborateurs aux dangers, et organisons régulièrement des formations. Les cadres ont un rôle central à jouer à cet égard. Ils doivent donner l’exemple de cette attitude à leurs équipes. Une culture de la sécurité n’est en effet pas une fin en soi, mais elle a un impact très direct sur le succès commercial d’une entreprise.

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Et comment ISS a-t-elle ancré la culture de la sécurité dans l'organisation ?

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Nous misons sur un ensemble de mesures. Il s’agit d’une part de formations telles que le Safety Day, axé sur la pratique. Mais il y a aussi les modules d’e-learning que les collaboratrices et collaborateurs suivent régulièrement en ligne. En outre, nous renforçons nos efforts par le biais de notre réseau interne ou de notre communauté ISS de personnes de contact, appelées Kopas. Ces personnes sont proches des collaborateurs de la région et sont des interlocuteurs pour les questions relatives à la sécurité au travail.