5 apprenti·e·s ISS ont obtenu d'excellentes notes

Ladina Bösinger, employée de commerce, et Sohan Näf, agent d'exploitation, font partie des cinq meilleurs. Ils ont terminé la procédure de qualification avec la note de rêve de 5,2 et 5,3 respectivement. Nous avons consigné les expériences et les objectifs de ces jeunes professionnels dans l'interview suivante.

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Ladina Bösinger, Employée de commerce CFC (note finale 5,2)

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Qu’est-ce qui vous a particulièrement plu pendant votre formation chez ISS ?

LADINA : J’ai toujours eu un grand penchant pour les chiffres, c’est pourquoi je me suis spécialisée dans le domaine de la comptabilité clients. Pour certaines personnes, cela semble monotone, mais chaque calcul est différent, il y a toujours plusieurs solutions possibles. Il faut se dépasser et développer ses propres idées – je trouve cela passionnant et varié.

SOHAN: J’ai toujours voulu faire un métier qui soit le plus polyvalent possible. Pendant la formation d’agent d’exploitation, on a un aperçu de 19 métiers au total, ce qui offre une grande variété. Je travaille dans l'équipe ISS à l'Üetlihof, le plus grand immeuble de bureaux de Suisse. Le domaine technique me plaît particulièrement. On ne sait jamais à quoi s’attendre et on apprend pratiquement tous les jours quelque chose de nouveau.

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Sohan Näf, Agent d'exploitation CFC (note finale 5,3)

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Est-ce que vous aviez imaginé l’apprentissage tel qu’il s’est finalement déroulé ?

SOHAN : J’ai été surpris de la rapidité avec laquelle ISS vous permet d’assumer des responsabilités et vous les confie. Certains jours, il n'y avait que moi dans le bâtiment et j'étais capable d'exécuter certaines missions de manière autonome. Je m’imaginais que la formation serait plus facile, mais je suis très reconnaissant d’avoir pu acquérir autant d’expérience.

LADINA : J’ai d’abord commencé ma formation dans une autre entreprise et là, je devais effectivement préparer du café et arroser les fleurs. Mais heureusement, chez ISS, cela n’avait rien à voir avec ce cliché : j’y ai été stimulée et encouragée dès le début par des tâches passionnantes.

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Quelle est la chose la plus importante que vous ayez apprise lors de cet apprentissage ?

SOHAN : Pour moi, c’est le contact avec les gens. Quelles que soient les différences et les circonstances, j’ai appris à travailler en équipe et à toujours bien m’entendre avec tout le monde.

LADINA : Je pense que c’est la combinaison de tous ces enseignements. Avec les vastes connaissances que l’on acquiert lors de l’apprentissage de commerce d’ISS, on est pratiquement prêt à créer et à diriger sa propre entreprise.
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Que ferez-vous après l’apprentissage ?

LADINA : Pour l’instant, je vais rester chez ISS, et j’espère rejoindre une équipe en Suisse romande pendant quelque temps pour apprendre le français. Je compte voyager dans quelques années en Asie et en Australie. Mais qui sait ? Peut-être qu’après cela, mon voyage se poursuivra chez ISS.

SOHAN : Je vais passer des vacances aux États-Unis. À mon retour, j’espère pouvoir rester dans mon équipe et occuper un poste qui me convient vraiment. Ensuite, une formation pratique sur la libération de personnes bloquées dans les remontées mécaniques, un cours sur les sprinklers et un cours de comptabilité sont au programme. En outre, j’aimerais suivre une formation continue de spécialiste en maintenance.

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Quelle est, selon vous, la particularité d’ISS ?

SOHAN : Je trouve qu’ISS fait très attention à son personnel et le soutient également dans sa formation continue. Par exemple, si vous voulez suivre un cours, on ne vous met pas de bâtons dans les roues, mais on vous ouvre plutôt la voie. Je pense que cela ne va pas nécessairement de soi.

LADINA : Je pense que c’est le fait de réunir tant de personnes différentes, qui travaillent toutes ensemble, ne manquent jamais de se saluer et sont aimables les unes envers les autres.

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ISS Suisse a formé les trois meilleur·e·s agent·e·s de propreté

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Outre les résultats d’examen déjà réjouissants, ISS Suisse enregistre un autre succès tout particulier : parmi tous les nettoyeur·se·s en bâtiment qui ont obtenu leur diplôme cette année en Suisse alémanique, trois de nos apprenti·e·s se sont classé·e·s de la première à la troisième place avec une note finale de 5,2. Brigitte Hotz, Head of Talent Management chez ISS Suisse : « Nous sommes fiers d'offrir un environnement dans lequel les jeunes talents peuvent réaliser leur potentiel. » Ce que les trois ont pensé à l'annonce des notes, ils nous le disent eux-mêmes.

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Elvina Hodza

« J’ai été un peu surpris, mais je m’y attendais aussi, car nous avons été extrêmement bien formés et préparés aux examens. Il y a trois ans, tout cela était un monde nouveau pour moi, mais je me suis ensuite familiarisé petit à petit avec tous ses aspects. Il y a eu des hauts et des bas, mais j’ai pu surmonter toutes les épreuves, notamment grâce au soutien de Slavischa Nikolic. Chez ISS, tous les moyens nécessaires sont mis à notre disposition pour atteindre nos objectifs. »

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Maekele Mahray

« Je savais que j’étais bien préparé, mais j’étais tout de même stressé avant l’attribution des notes, surtout à cause de la langue. Je suis arrivé d’Érythrée en Suisse en 2014 et j’ai beaucoup appris au cours des trois dernières années chez ISS. Je trouve mon métier passionnant et j’aimerais encore me perfectionner. Mais je voudrais surtout remercier M. Nikolic, car il avait beaucoup de bons conseils et était toujours là pour nous. »

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Sâmia Silva de Sousa

« La première chose à laquelle j’ai pensé, c’est à mon frère et à ma famille. Je me suis dit qu’ils seraient fiers de moi. Ensuite, j’ai envisagé la possibilité de faire un séjour linguistique. Si tout se passe bien, je partirai deux mois à Malte. J’ai beaucoup appris en trois ans, je me suis améliorée et je suis devenue plus patiente. Cela n’a pas toujours été facile, mais je me suis aussi beaucoup amusée. Maintenant, je suis ravie d’avoir persévéré ! »