Paru le
29.6.2022
29.6.2022
Après deux ans de pandémie, l’hybridation est la nouvelle normalité dans le monde du travail. Les professionnels du Real Estate et du Facility Management doivent planifier les capacités de bureaux de demain. Deux tiers veulent continuer à investir malgré le télétravail. C’est ce que révèle une enquête exclusive menée dans le monde entier par ISS, spécialiste du FM.
Les priorités des entreprises en matière d’espaces de travail de bureau ont considérablement évolué ces dernières années. Alors que lors de la der-nière enquête d’ISS, réalisée avant la pandémie de Covid, l’efficacité opérationnelle et les économies de coûts figuraient parmi les principales priorités en matière de planification et d’exploitation des bureaux, ce sont aujourd’hui les collaborateurs, leur recrutement et leur attachement à l’entreprise qui sont au premier plan. Près des deux tiers des entreprises interrogées investissent donc également dans leur infrastructure de bureau.
Les résultats proviennent de la nouvelle « ISS Pulse Survey », la dernière enquête d’ISS, une entreprise leader dans le domaine du Facility Management et de la Workplace Experience. L’enquête a été menée dans 20 pays auprès de 100 clients internationaux d’ISS, représentant plus d’un million d’employés de bureau de différents secteurs dans le monde.
Jacob Aarup-Andersen, CEO du Groupe ISS World Services A/S : « Les rapports de force sur les marchés du travail mondiaux se sont déplacés des employeurs vers les employés. La pandémie a en outre accéléré les modèles de travail hybrides, tout comme les attentes des employés en matière de flexibilité. Le nouveau défi pour les employeurs est de répondre à ces attentes de manière à satisfaire les exigences de productivité, tant des employés que de l’entreprise. Il ne s’agit pas de savoir si les collaboratrices et collaborateurs se rendent au bureau, mais plutôt de déterminer comment ils peuvent s’épanouir, innover et collaborer. Nous voyons actuellement de nombreuses entreprises redéfinir leurs espaces de travail afin de s’adapter aux modèles de travail hybrides, mais aussi aux préférences personnelles des collaboratrices et collaborateurs. Elles se focalisent à la fois sur le cadre physique dans lequel ils travaillent et sur l’expérience qu’ils vivent lorsqu’ils viennent au bureau. »
L’enquête montre en outre que la majorité des entreprises (69 %) ne prévoient pas actuellement de réduire leurs surfaces de bureaux. Et les entreprises qui ont décidé de réduire leur taille en raison du télétravail investissent en même temps dans leur culture d’entreprise et dans la Workplace Experience afin d’améliorer la capacité d’innovation et la collaboration entre leurs employés.
Jacob Aarup-Andersen : « Malgré les différentes approches de la question de l’empreinte écologique du Real Estate, l’objectif de fidélisation des collaboratrices et collaborateurs reste le même. Il n’existe pas de modèle unique lorsqu’il s’agit de concevoir le lieu de travail du futur, il doit être adapté à l’entreprise et aux collaborateurs. Une chose est sûre, cependant : les pronostics de disparition du bureau étaient exagérés. Au contraire, nous assistons aujourd’hui dans le monde entier à une redéfinition et à un réaménagement des espaces de travail. »
Pour André Nauer, CEO d'ISS Suisse, il est indé-niable que « dans le contexte du 'New Normal', les espaces de bureau continuent à se transfor-mer. Ils seront plus colorés, plus confortables, plus communicatifs et ils favoriseront la collabora-tion entre les collaborateurs. » En tant que four-nisseur leader de Facility Management en Suisse, ISS est spécialisée dans les domaines Advisory, Workplace & Workspace Design, gestion de l'énergie, Healt & Safety ainsi que gestion de l'en-vironnement. André Nauer : « ISS dispose, sous la direction d'Ulrike Bäuerle et du Dr David Lunze, d'une équipe de spécialistes en Workspace De-sign & Construction qui propose toute la palette de prestations, de l'étude de projet à la réalisa-tion, d'un seul fournisseur. »
Interview
.png){kind=icon}
Profils de personnes
Lire la suite
.png)
.png)
